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話題のイオンカード。

 

イオンカードに問い合わせの電話をしても

繋がらない時はどのように問い合わせればよいのでしょうか?

 

調べてみました!



 

イオンカードの問い合わせが繋がらない!電話以外はメールでやるの?

暮らしのマネーサイト

暮らしのマネーサイト内のよくあるお問い合わせを

読んで自分の問い合わせ内容がないか確認する。

 

ほとんどの問い合わせの答えがここで見つかります。

 

暮らしのマネーサイトトップページ

「よくあるご質問」から確認することができます。

 

よくあるご質問

 

自動チャットサービス

イオンカードは自動チャットサービスを取り入れています。

 

質問を入力すると回答ページへ案内してくれます。

 

暮らしのマネーサイトのトップページ

「お問い合わせ」を選択すると

チャットサービスの画面へ移動します。

 

自動チャットサービス

 

インターネットでのお問い合わせ

 

暮らしのマネーサイトから

インターネットで問い合わせることができます。

 

個人情報などを含む問い合わせや

至急の問い合わせはここでは行っていないので

問い合わせ前によく以下のページを確認してください。

 

インターネットでの問い合わせ

 

回答は順次行っているので

時間がかかることがあります。

 

 

イオンカード★問い合わせ電話が混雑する時間を避ける

コンタクトセンターのオペレーターの数は

限られているので一度にたくさんの方が

電話すると混雑して繋がりにくくなってしまいます。

 

なるべく混雑する時間を避けて電話しましょう。

 

■平日の12時~13時

 

■土日

 

■毎月27日の引き落とし日から4日ほど

 

上記は大変混雑する為避けた方が良いです。

 

平日なら15時~16時あたりが繋がりやすいようなので

その時間を狙って電話をしましょう。

 

コールセンター

0570-071-090 

(ナビダイヤル:有料)

 

受付時間

9:00~18:00 年中無休

 

または

092-474-6287

 

 

まとめ

まとめますとこのようになります。

 

・コールセンターが繋がらない場合

 

暮らしのマネーサイトよくあるご質問

 

暮らしのマネーサイト自動チャットサービス

 

暮らしのマネーサイトインターネットでのお問い合わせ

 

で問い合わせの答えを確認することができる。

 

・どうしても電話する必要がある場合は

混雑する時間を避ける。

 

・平日の15時~16時が比較的繋がりやすい。

 

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